Feedback é um processo onde uma informação sobre o passado influencia um mesmo fenômeno no presente e/ou no futuro, permitindo ajustes que mantenham um sistema funcionando corretamente. Não é uma opinião que expressa sentimento ou emoção, mas um retorno que alimenta, validando ou invalidando, um determinado comportamento ou realização com base em parâmetros claros, objetivos e verificáveis.
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